Política de privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026.

1. Quem somos

Este site é operado pela CloudSuport, CNPJ 07.986.762/0001-58, controladora dos dados pessoais tratados por meio dele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, celular (opcional), assunto e mensagem, informados por você.
• Registros técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador, gerados automaticamente pelo servidor para segurança e diagnóstico.
• WhatsApp: ao clicar nos botões de contato, você é levado ao aplicativo, e a conversa passa a seguir os termos do próprio serviço.

3. Para que usamos

• Responder mensagens e solicitações de proposta.
• Manter a segurança e o bom funcionamento do site, incluindo a prevenção de spam e abusos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais utilizadas são a execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular; o legítimo interesse, para segurança do site; e o cumprimento de obrigação legal.

4. Cookies e armazenamento local

Este site usa apenas recursos essenciais. Guardamos no seu navegador uma única informação, indicando que você leu o aviso de privacidade, para não exibi-lo novamente. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com provedores que viabilizam o serviço (como hospedagem e envio de e-mail), sob obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

6. Por quanto tempo guardamos

As mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao eventual relacionamento comercial. Registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo previsto em lei.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação de dados, além de revogar consentimento quando aplicável. Para exercer seus direitos, escreva para cloudsuport@cloudsuport.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso aos sistemas.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no site. A data de atualização estará sempre indicada no início desta página.